よくあるご質問
よくあるご質問(FAQ)
香りんに初めてご来店される方や、アロマトリートメント・エステ自体が初めての方は、緊張や疑問があるかもしれません。
このページでは、私自身が初めてのサロンに行くときに気になることや、お客様からよくいただくご質問をまとめました。
不安な点を解消し、安心してリラックスタイムをお迎えください。
◉ご予約・ご来店について
Q. 予約制ですか?
A. はい、当サロンは【完全予約制】です。
空き状況により当日予約も受け付けております。
ご予約は下記より承っております。
・ホームページの「ご予約フォーム」
・LINE公式アカウント
・お電話 090-9863-5815
Q. 車で行きたいのですが、駐車場はありますか?
A. はい、専用駐車場(無料)がございます。
当店のマンションから、徒歩2分の月極駐車場です。
17番、「香りん」とプレートが貼ってある位置にお停めくださいませ。
Q. 同伴者が一緒に居ても良いですか?
A. 申し訳ございませんが、1名さまでのお越しをお願いしております。
トリートメントルームはベッド1台、セラピスト1人のプライベート空間です。
お客様に心からごゆっくりお過ごしいただくため、ご理解いただけますと幸いです。
Q. 予約時間のどれくらい前に行けばよいですか?
A. ご予約時間の【約10分前】からご入店いただけます。
※予約時間を20分以上遅れられますと、自動的にキャンセルとなる場合がございます。
遅れる場合は必ず事前にご連絡をお願いいたします。
Q. 当日急に行けなくなった場合、キャンセル料はかかりますか?
A. ご連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。
当日になって体調が優れないこともあるかと思います。
その際はどうぞご遠慮なくお休みいただき、体調が良くなられた際に改めてご予約ください。
・お願い: キャンセルが分かり次第、なるべくお早めのご連絡をお願いいたします。
・ご連絡がない状態での無断キャンセルの場合は、キャンセル料を申し受ける場合がございます。
Q. 男性も利用できますか?
A. 大変申し訳ございませんが、当サロンは【女性限定】となっております。
◉施術について
Q. コースの時間は「施術のみ」の時間ですか?
A. はい、カウンセリング、お着替え、足浴、ティータイムの時間は含みません。
コース時間に【プラス約1時間】ほどサロン滞在時間として余裕をお持ちください。
お急ぎの場合は調整も可能ですので、ご予約時やご来店時にお申し付けください。
Q. 持ち物はありますか?
A. ボディコースのみの場合は、特に必要ございません。
フェイシャルコースはメイクを落としますので、必要な方はお化粧道具をご持参ください。
※メイクスペースには、ナチュラグラッセのBBクリームとパフ(個包装)をご用意しております。
化粧水・乳液・UV下地クリームでのお仕上げまでは、施術時間内にセラピストが行います。
Q. トリートメント中は裸になるのですか?毛の処理をしていないのも気になります…
A. 紙ショーツ以外は脱いでいただきますが、施術部位以外は常に大判のタオルで覆いますのでご安心ください。
肌に触れるタオルは、心地よいオーガニックコットン100%のこだわり仕様です。
裸でふわふわのタオルに包まれる時間はとても心地よく、うっとり眠ってしまうお客様も多いです。
また、毛の処理などは私は全く気にしませんので、どうぞ安心してお身体をゆだねてくださいね。
Q. 生理中の場合でも受けることはできますか?
A. 生理痛がひどくなければ、施術をお受けいただけます。
トリートメントにより血流が促進され、一時的に経血量が増えることがあります。
施術中はご自身の生理用ショーツの上から紙ショーツを重ねて履いていただくことも可能です。
サロンには生理用ナプキン(昼用・夜用)もご用意しております。
Q. 妊娠中の場合、受けることは可能ですか?
A. 妊娠中のお客様には、安全面を考慮しご遠慮いただいております。
出産後1ヶ月以上が経過し、主治医の許可が出てから(または体調が安定してから)お受けいただけます。
その際はぜひご来店を心よりお待ちしております。
Q. 当日トリートメントを受けられない条件はありますか?持病があっても大丈夫ですか?
A. 発熱、ケガ、炎症がある部位、感染症をお持ちの場合は施術をお受けいただけません。
また、日焼け直後、脱毛やピーリングの直後もお避けください。
持病をお持ちの場合は種類や症状によりますので、事前に主治医の許可を得て、ご予約をお願いいたします。
少しでも気になることがございましたら、公式LINE・お電話にてお気軽にお問い合わせください。
Q. 50代・60代からでも肌は変わりますか?
A. はい!いつからでも変わります。
まずはお肌の状態をしっかりと見極め、肌質に合わせたエステと毎日の正しいホームケアを続けることで、お肌は必ず応えてくれます。
一緒に楽しみながら、美しいお肌を育てていきましょう。
Q. どれくらいの頻度で通えばいいですか?
A. 身体のお疲れが強い時期は10日〜15日以内、安定してきたら月1回がおすすめです。
美肌の土台は「健やかな身体」です。
最初にお身体をしっかりゆるめて巡りを整え、その後は良い状態をキープするために「月1回のフェイシャル&ボディのセットコース」での定期メンテナンスをおすすめしています。
※来店頻度のご提案はいたしますが、一番にお客様のご都合を優先いたします。強引な勧誘は一切ございませんのでご安心ください。
Q. 更年期や低気圧の影響で、気分が不安定な時でも受けられますか?
A. そんな時こそぜひ! お越しください。
私自身も経験がありますので、外見からは分かりにくいお辛さもよく理解しております。
ゆったりとしたリズムで自律神経を整える「トリガーポイントアロマリンパボディ」や、
お顔の筋肉(感情と深く結びついています)をゆるめるフェイシャルエステを受けていただくことで、
「気分がすっきり晴れた✨」と喜ばれるお客様がたくさんいらっしゃいます。
◉お支払いについて
Q. クレジットカード・キャッシュレス決済での支払いは可能ですか?
A. はい、各種ご利用いただけます。
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クレジットカード決済:VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、DISCOVER
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QRコード決済:PayPay
Q. 入会金や会費は必要ですか?チケットの勧誘などはありますか?
A. 入会金・会費は一切不要です。強引なチケット勧誘等もございません。
その都度1回ごとにお支払いいただくシステムです。
アットホームなサロンですので、どうぞ安心してご来店ください。
その他、ご質問がございましたら、LINE、お電話、お問い合わせフォームより、
いつでもお気軽にご連絡ください。
